S platností od 1. 11. 2019 veškerá terarijní zvířata musí být v krabičce vložena do termoboxu (polystyren. box), ideálně i s topným sáčkem. Při cca 100 zastávkách za den není možné v důsledku větrání zajistit stálou teplotu. Pokud odesílatel nebude mít termobox vlastní, bude mu nabídnut box k pronájmu. Terarijní zvířata bez termoboxu v zimním období nebudou převzata k přepravě.